Politique de confidentialité

Données personnelles

Politique de confidentialité

Escaladefit accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette page décrit quelles informations nous collectons, pourquoi et comment vous pouvez exercer vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Escaladefit, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro FR98637364, dont l'adresse est le 7A Boulevard Beaumarchais, 07000 Pourchères, France.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande et à la relation client:

• Identité et coordonnées: nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone si vous le renseignez.
• Données de commande: articles achetés, montant, historique des commandes.
• Données de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité.

Les données bancaires ne sont pas conservées par Escaladefit: elles sont traitées directement par le prestataire de paiement.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour traiter et expédier vos commandes, répondre à vos demandes, assurer le suivi après-vente, gérer les retours et remboursements, et satisfaire à nos obligations légales et comptables.

Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales, notamment comptables et fiscales. Les échanges avec le service client sont conservés le temps utile au traitement de votre demande.

Partage des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires strictement nécessaires à l'exécution de votre commande: transporteur pour la livraison, prestataire de paiement pour la transaction, hébergeur pour le fonctionnement du site. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] en précisant votre demande. Vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle compétente.

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